Registro Federal, Volume 90 Edição 110 (Marte, Junho) 10, 2025 ). [Volume do Registo Federal 90, Número 110 (Marte, Junho) 10, 2025 )] [Notificações] [Página 24432 ] Do Registo Federal Online via o Escritório de Publicações do Governo [ www.gpo.gov ] [Doc. FR No: 2025 - 10402 ] ======================================================================= -----------------------------------------------------------------------. SERVIÇO DE GESTÃO DE PERSONNEL.
Submissão para revisão: Autorização genérica para coleta de comentários sobre a prestação de serviços da Agência AGÊNCIA: Escritório de Gestão de Pessoal.
ACÇÃO: 30 - Aviso diário de coleta e solicitação de comentários propostos. -----------------------------------------------------------------------. SUMÁRIO: O Escritório de Gestão de Pessoal (OPM) oferece ao público em geral e outras agências federais a oportunidade de comentar uma proposta de coleta de informações pela Agência. Este processo é conduzido de acordo com as regras da agência e faz parte do esforço do OPM para agilizar o processo para coletar feedback do público para apoiar esforços de melhoria da experiência do cliente em curso. OPM irá buscar feedback de usuários ou possíveis usuários dos vários serviços ao cliente da OPM.
DATAS: Os comentários são incentivados e serão aceites até julho 10, 2025. ADRESSÓRIOS: Comentários escritos e recomendações para pedidos de coleta de informações propostos devem ser enviados dentro 30 dias de publicação deste aviso para www.reginfo.gov/public/do/PRAmain. Encontre este pedido de coleta de informações particular selecionando ``Office of Personal Management'' em ``Actualmente em revisão''', em seguida, marque ``Apenas Mostrar o ICR para comentários públicos''.
PARA OUTRAS INFORMAÇÕES CONTACTO: Uma cópia deste pedido de coleta de informações, com a documentação de suporte aplicável, pode ser obtida contactando o Escritório do Diretor Financeiro-Chefe, Escritório de Gestão de Pessoal, 1900 E Street NW, Washington, DC 20415, Atenção: David Long, via telefone em 202 - 606 - 1918 ou por correio eletrônico para [email protected]. INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR: Sob a Lei de Redução de Papel (PRA) ( 44 U.S.C. 3501 - 3520 ), as agências federais devem obter aprovação do Escritório de Gestão e Orçamento (OMB) para cada coleta de informações que realizam ou patrocinam. ``Colecção de informações'' é definida em 44 U.S.C. 3502 ( 3 ) e 5 CFR 1320.3 (c) e inclui solicitações ou requisitos da Agência que os membros do público enviem relatórios, mantêm registros ou fornecem informações a terceiros. Seção 3506 (c) 2 (A) da PRA requer que as Agências Federales forneçam um 60 - aviso no Registo Federal sobre cada coleta de informações proposta, incluindo cada extensão proposta de uma coleção de informações existente, antes de enviar a coleta para aprovação da OMB. A 60 -o aviso de dia para esta coleção foi publicado no Registo Federal em Dezembro 17, 2024. 89 FR 102171. Um comentário foi recebido para esta coleção de informações; mas, como tratava de missões estrangeiras, está fora de alcance para esta coleção. A coleta de informações proposta procurará feedback do cliente e dos stakeholders de forma eficiente para permitir melhorias contínuas e atempadas da experiência do cliente. Esta informação fornecerá informações sobre experiências, expectativas e percepções de clientes e/ou stakeholders sobre interações com serviços OPM. O feedback também servirá para destacar áreas que podem necessitar de alterações imediatas. Estas coleções irão simplificar os esforços de melhoria da experiência do cliente da OPM, permitindo a comunicação contínua e acionável entre a OPM e seus clientes. Se esta informação não for coletada, o feedback vital a tempo será muito difícil de obter e irá afetar o sucesso das melhorias contínuas do serviço ao cliente da OPM. Estes esforços de coleta de dados solicitarão feedback sobre uma variedade de áreas focais para os serviços ao cliente da OPM, incluindo tópicos como, precisão, facilidade de acesso/ uso de um mecanismo de serviço particular, compreensão e sucesso de utilizar uma ferramenta ou serviço fornecido pela OPM, eficácia, eficiência dos serviços acessados e se um serviço atendeu ou não às expectativas. As respostas serão analisadas para informar melhorias de qualidade ou para manter serviços eficazes e de alta qualidade. As coleções podem ser de natureza qualitativa ou quantitativa. As coletas fornecerão informações sobre percepções e opiniões, mas não coletarão informações que produzirão resultados quantitativos que podem ser generalizados para a população de estudo. Além disso, os dados podem ser coletados por meio de uma variedade de meios, incluindo, mas não limitados a, questionários, pesquisas, entrevistas e grupos focais. OPM coletará esta informação por meios eletrônicos quando possível, bem como por correio e telefone. OPM limitará suas pesquisas às coleções de dados que solicitam opiniões ou respostas estritamente voluntárias. As medidas serão tomadas para garantir o anonimato dos respondentes em cada atividade abrangida por este pedido. Como um assunto geral, as coletas de informações sob esta autorização não resultarão em qualquer novo sistema de registros contendo informações de privacidade. Os tipos de coleções incluídas nesta autorização genérica incluem, mas não estão limitados a,.
--Programa/ evento/ treinamento; --Focus grupos ou entrevistas com clientes, potenciais clientes ou parceiros OPM; -- Chamar pesquisas de centro; --Post- transaction satisfaction surveys; --Coleção de dados de teste e piloto; e -- Web-based opt- in e opt- out pesquisas pop- up.
OPM enviará coleções para aprovação sob esta autorização genérica apenas se as coleções cumprirem as seguintes condições:.
-- As coleções são voluntárias; -- As coleções são de baixa carga (com base em considerações de horas de carga total, número total de respondentes, ou horas de carga por respondente) e são de baixo custo para os respondentes e o Governo Federal; -- As informações pessoais identificáveis (IPI) são coletadas apenas na medida necessária e não são retidas; -- As coleções são não controversas; -- As informações coletadas serão coletadas não ser usado com o propósito de informar substancialmente decisões políticas influentes; e -- As coleções não serão projetadas ou esperadas para produzir resultados que sejam generalizáveis para a população de estudo.
Agência: Escritório de Gestão de Pessoal. Título: Livramento Genérico para Coleta de Feedback sobre a Prestação de Serviços da Agência. Número OMB: 3206 -Novo. Frequência: Anual, uma vez por respondente. Público afetado: Indivíduos. Número de respondentes anualmente: 283,250. Tempo estimado por respondente: 2.756 minutos. Horas Anuais de Carga Total: 13,010.
Escritório de Gerenciamento de Pessoal Alexy Stanley, Ligação Federal de Registo. [FR Doc. 2025 - 10402 Arquivo 6 - 9 - 25; 8: 45 am] CODE DE BILLING 6325 - 43 - P.
