Captura de tela de um vídeo postado por Lun no Threads em 12 de outubro de 2026 (pixiedustt777 via Threads)
ARTIGOS PATROCINADOS
Como especialistas da indústria de logística planejam 'avançar' após a COVID-19
Motivos pelos quais filipinos amam a cultura e produtos coreanos
Por que Batangas é o destino para férias familiares econômicas
Um vídeo de um pedido de fast food de entrega de uma cliente de motocicleta caindo no chão após buscá-lo da equipe gerou conversas online.
O usuário do Threads Lun postou um vídeo na segunda-feira, 12 de outubro, mostrando um cliente de entrega de uma popular cadeia de fast food que pegou seu pedido embalado de um membro da equipe em uma janela de drive-thru.
A sacola de papel caiu repentinamente quando o cliente a pegou com uma mão, derramando seu conteúdo — que incluía bebidas e refeições — no chão.
"Quem será que errou aqui?" escreveu Lun.
"Sinto que ambos realmente erraram, porque vejam só como a irmã pegou o pedido, e depois a equipe, apenas uma sacola de papel." E então o que a Jollibee fez com isso? adicionou ela.
Ver no Threads
A postagem já acumulou 1.000 curtidas e 552 comentários de outros usuários, com alguns compartilhando suas experiências como trabalhadores do setor de serviços.
"Primeiro de tudo, não é padrão o que a equipe fez, ex-equipe aqui.", "Quando são apenas [duas] rodas, supostamente o item do [cliente] deve estar em plástico, não em saco de papel.", "Se estiver em saco de papel, deve haver uma bandeja embaixo, e mesmo que não esteja em saco de papel, deve haver uma bandeja embaixo se for entregue ao [cliente]," disse um usuário do Threads.
"Quando é pico, a entrega é feita sem bandeja.", "Então a pergunta é: quem está com a culpa? , "Pico ou não, é a equipe que tem a culpa, pois para esse tipo de item em que o cliente está na moto, os pedidos dele devem estar em plástico,","adicionou o usuário.
"Pico" refere-se às horas mais movimentadas do negócio, quando o volume de clientes está no seu ponto mais alto.
"Eu sou uma das funcionárias da Jollibee e peço desculpas, mas a equipe realmente tem a culpa." "Uma sa lahat, dapat naka-tray sine-serve, kahit pa sa drive-thru 'yan," isinulat ang isa pang user ng Threads.
"Jollibee ex-crew here, sa amin kasi nakabalot sa plastic 'yung mga takeout na food, lalo na sa dt [drive-thru]. "Dapat kasi nilagay na lang sa plastic 'yung mga takeout na orders para iwas aberya," dagdag ang user.
Ang iba, ngunit, nagsalita laban sa customer tungkol sa insidente.
"Mapupunit talaga, sa isang side lang ba naman hinawakan. "Juskooooooo. "Alam mo naman order mo, hindi ka naman siguro t*ng*. "Kahit doblehin mo pa 'yan, if same lang 'yung way ng pagkuha [or] pag-hold niya sa bag, mapupunit talagaaaaaaaaaa," isinulat ang isang user ng Threads.
"Sana 'yung naka-angkas na babae, dalawang kamay sana ginamit, tutal, 'di pa naman umaandar eh, pero ba't ganun?" "Sayang 'yung food," komento ang isa pang user.
"'Yung kumuha, alanganin pagkaka-kuha niya. "Mukhang kakapiranggot ng pagkakadampot niya sa paperbag at 'di nya inalalayan sa ilallim. "Se ele soubesse o quão pesado era a carga ou se era para eles," disse outro usuário do Threads.
"Os clientes de drive-thru devem manusear seus pedidos embalados com cuidado, pois podem estar em movimento ou em uma posição que dificulta manter os alimentos estáveis.",
Ao mesmo tempo, os servidores de alimentos são responsáveis por garantir que os pedidos de retirada sejam manuseados com o máximo cuidado antes de serem entregues aos clientes.
Interaksyon
